-28 %
33 rad jak pečovat o zákazníka
Dátum vydania: 03.12.2004
Titul ze série 33 rad' je určen hlavně pro obchodníky. Zákazník je tím nejdůležitějším bodem, na který má firma soustředit svou pozornost. Příručka nabídne zkušenosti jak se o zákazníka postarat, aby byl spokojený a tím pádem i věrný vaší organizaci. Dozvíte se, jaké existují typy zákazníků. Poznáte, co zákazníky ...
Detaily o knihe
Počet strán: 112
Rozmer: 115 x 220 mm
Jazyk: čeština
EAN: 9788025103258
Rok vydania: 2004
Žáner: marketing a predaj
Typ: Kniha
Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, si kúpili aj...
O knihe
Titul ze série 33 rad' je určen hlavně pro obchodníky. Zákazník je tím nejdůležitějším bodem, na který má firma soustředit svou pozornost. Příručka nabídne zkušenosti jak se o zákazníka postarat, aby byl spokojený a tím pádem i věrný vaší organizaci. Dozvíte se, jaké existují typy zákazníků. Poznáte, co zákazníky rozčiluje, co potřebují i jakými způsoby je účinně kontaktovat, oslovovat a přesvědčovat.
